PVA
Vorlagen
Dienstleistungsvereinbarung
Maklervertrag
Vollmacht
DSGVO
Dokumente
Dienstleistungsvereinbarung
Dienstleistungsvereinbarung
Fassung Jänner 2022
Die Vertragspartner vereinbaren:
O Beratung auf Basis Einzelhonorar
O Beratung auf Basis monatliches Betreuungshonorar in Höhe von: €
(Zutreffendes bitte anhaken)
Folgende Leistungen sind im monatlichen Betreuungshonorar inkludiert:
Polizzenanalyse
Auf Ihren Wunsch hin überprüfen wir für Sie Ihre bestehenden Versicherungen im Vergleich zum Markt (abweichend von §3 Ziffer 8 AGB). So finden wir den besten Versicherungsschutz für Sie. Daraus folgern unsere Empfehlungen zur weiteren Vorgangsweise. Prämieneinsparungen und / oder Verbesserungen bei der Risikoabdeckung werden die Folge sein.
Bestmöglicher Versicherungsschutz
Neben der Höhe der Versicherungsprämie achten wir insbesondere auf den vom Versicherer angebotenen Deckungsumfang, weiters auf die Kompentenz und Bonität der Versicherungspartner. Dies insbesondere bei der Schadensabwicklung und bei den Vertragslaufzeiten der Versicherungsverträge. Wir beurteilen die Solvenz des Versicherers im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden auch fachlichen Informationen.
Prämienvorteile
Als unser/e Kunde/in profitieren Sie von den zwischen uns und den Versicherern vereinbarten Sonderkonditionen, insbesondere Prämienvorteilen, Sonderklauseln und Sondervereinbarungen.
Beratungsgespräche
Zusätzlich und unabhängig von Versicherungsberatungen während des Jahres werden wir auf Ihren Wunsch hin im Zuge eines Jahresgespräches Ihre Wünsche und Bedürfnisse im Versicherungsbereich auf Grundlage Ihrer Angaben erheben. Ergeben sich Änderungen Ihrer Risikosituation, werden wir Vorschläge zur Anpassung Ihres Versicherungsschutzes machen. Dabei erstellen wir ein individuell auf Sie abgestimmtes Paket mit der optimalen Lösung für Sie.
Unterstützung bei der Schadenabwicklung
Wir unterstützen Sie bei der Abwicklung Ihres evtl. Schadensfalles mit unserer Expertise. Für die bestmögliche Betreuung im Schadensfall ist es erforderlich, dass Sie uns jeden Schadensfall rasch idealerweise schriftlich melden und uns sämtliche Informationen und Unterlagen umgehend zur Verfügung stellen. Dank unseres guten Netzwerkes können wir Sie von der Schadenmeldung bis zur Entschädigung bestens betreuen und unterstützen. Wir melden den Schaden sofort bei der Versicherung und gleichzeitig wird im Bedarfsfall von uns eine Sanierungsfirma organisiert um den Schaden zu besichtigen und Kostenvoranschläge zu erstellen. Wir wickeln den gesamten Schaden mit der Sanierungsfirma und der Versicherung direkt ab.
Für Schadensfälle die in ihrer Höhe und/oder in ihrem Umfang einen erhöhten Bearbeitungsaufwandes und / oder Spezialkenntnissen erfordern schlagen wir vor, in einer gesonderten Vereinbarung ein einmaliges Bearbeitungspauschale zu vereinbaren.
Bei Beratung auf Basis Einzelhonorar wird folgendes vereinbart:
Versicherungsvermittlung kostenlos
Zeithonorar pro angefangener Stunde Euro 100,-- + MwSt
Unverbindliches Angebot Euro 30,-- + MwSt
Unverbindlicher Vergleich Euro 30,-- + MwSt
Administrationspauschale je Vertrag (z. B.: Telefon, E-Mail, Fax, ...) Euro 5,-- + MwSt
KFZ An-/Abmeldung inkl. 30 Minuten Zeitaufwand Euro 50,-- + MwSt zuzügl. event. Reisekosten
Schadensabwicklung 10% der Schadenszahlung + MwSt, mindestens 100,-- + MwSt
Prämienersparnis aus Fremdverträgen - Pauschalhonorar 50% der ersten Jahresersparnis + MwSt
Reisekosten, Postgebühren und KFZ An-/Abmeldungen werden immer separat in Rechnung gestellt.
Ort, Datum Kunde-in/firmenmäßige Fertigung Versicherungsmakler
Maklervertrag
Versicherungsmaklervertrag („V“)
Fassung Jänner 2022
Die Vertragspartner vereinbaren:
Der Kunde („K“) beauftragt den Versicherungsmakler („M“) Versicherungsverträge zu vermitteln. Dies auf Basis der AGB. Die AGB werden hiermit akzeptiert. Der K bestätigt, die AGB gelesen und verstanden zu haben und damit einverstanden zu sein. Der K ist speziell mit § 3 Z 7 und § 3 Z 8 der AGB einverstanden.
Gegenstand des V ist die Vermittlung von Versicherungsleistungen mit Ausnahme von Sozialversicherungsthemen. Die Versicherungsvermittlung umfasst insbesondere die Vorbereitung und den Abschluss von Verträgen. Weiters die Mitwirkung bei deren Verwaltung und Erfüllung. Vom M erarbeitete, Analysen, Konzept, Vertragsdetails, Terms and Conditions etc. sind das geistige Eigentum des M und dürfen vom K nicht an Dritte weitergegeben werden.
Für die Vermittlung erhält der M Vergütungen direkt vom jeweiligen Versicherer. Diese Vergütungen sind Provisionen gemäß § 30 Maklergesetz, etwaige Abschluss-/ Folge-/ Betreuungs-/ Umsatz-/ Bestands-/ Beteiligungs- Provisionen bzw. Bonifikationen udgl. Eventuell andere wirtschaftliche Vorteile jeglicher Art. Die Vertragsparteien vereinbaren ausdrücklich, dass sämtliche derartige Vorteile aus dem gegenständlichen Auftragsverhältnis, welcher Art auch immer, ausschließlich dem M zustehen.
Für seine darüber hinaus gehenden Dienstleistungen kann der M – ausschließlich oder ergänzend – Honorare bzw. Gebühren direkt mit dem K vereinbaren. Basis für die Leistungen und Entgelte sind die AGB sowie die vom K unterfertigte Dienstleistungsvereinbarung. Der K verpflichtet sich zum Ersatz aller Barauslagen sowie auf Vereinbarung auch des amtlichen Kilometergeldes. Auf § 138 Abs. 1 GewO wird i.d.Z. ausdrücklich hingewiesen.
Die Entgelte sind exklusive Umsatzsteuer. Einzelhonorare sind binnen 14 Tagen nach Rechnungslegung ohne Skonto oder sonstige Abzüge zu bezahlen. Das Betreuungsentgelt ist monatlich fällig. Der K ermächtigt den M abzubuchen.
Für welche Versicherungsverträge und Versicherungsleistungen der M beauftragt wird, ist in den einzelnen Gesprächsprotokollen festgelegt. Nicht in den Protokollen angeführte Versicherungsverträge und Versicherungsleistungen gelten ausdrücklich nicht als Auftragsgegenstand und es wird hierfür auch keinerlei Haftung übernommen. Ebenso wird keinerlei Haftung übernommen für Versicherungsverträge, welche nicht durch den M vermittelt oder abgeschlossen wurden. Der K unterfertigt eine Vollmacht.
In diesem Zusammenhang nimmt der K ausdrücklich zur Kenntnis, dass es im Zuge der Durchführung des Auftrages bzw. mit der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des M zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO kommt.
Der K ist damit einverstanden, dass der M zu den oben genannten Zwecken personenbezogene Daten verwendet und auch zu Dokumentationszwecken speichert. Sollte es für die gegenständliche Vertragserfüllung notwendig sein, werden die personenbezogenen Daten auch an Dritte, insbesondere an Versicherungen, weitergegeben. Näheres dazu im „Informationsblatt zum Datenschutz“.
Der V wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Er kann jederzeit ohne Kündigungsfrist mit sofortiger Wirkung beendet werden.
Vom K durch eine entsprechende schriftliche Mitteilung, vom M durch Zurücklegung. Die Kündigung des V bewirkt auch die sofortige Beendigung der Dienstleistungsvereinbarung. Die Abbuchung des Betreuungsentgeltes endet im Monat der Kündigung.
Des Weiteren nimmt der K zur Kenntnis, dass bei Beendigung des V auch die Interessenswahrung durch den M erlischt und der M keinerlei Haftung mehr aus allen betreffenden Versicherungsangelegenheiten tragen kann. Mit Beendigung des V erlischt automatisch auch die Vollmacht. Das Original der Vollmacht verbleibt zum Zwecke der Dokumentation beim M.
Der V geht auf beiderseitige Rechtsnachfolger über. K und M verpflichten sich darüber hinaus, ihre Rechtsnachfolger vom Bestehen des gegenständlichen V zu informieren. Des Weiteren verpflichtet sich der K bei Verkauf eines versicherten Risikos den M rechtzeitig in Kenntnis zu setzen, damit der M mit dem Erwerber (Übernehmer) die entsprechenden Maßnahmen setzen kann.
Der K stimmt ausdrücklich zu, dass der M zur Kontaktaufnahme, auch zu Werbe- und Informationszwecken, per E-Mail und Telefon berechtigt ist.
Eine etwaige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des V und der AGB berührt nicht die Verbindlichkeit der restlichen Bestimmungen. Unwirksame Bestimmungen werden dann durch andere wirksame Bestimmungen ersetzt, die dem Sinn der unwirksamen am nächsten kommen.
Ausdrücklich wird die Anwendung österreichischen Rechtes vereinbart.
Eine Kopie dieses V wird dem K ausgehändigt.
Weitere Informationen im Internet: www.pva.at, www.secura.versicherung
Ort, Datum Kunde-in/firmenmäßige Fertigung Versicherungsmakler
Vollmacht --- siehe Vorlagen --- PDF
DSGVO
Informationsblatt zum Datenschutz (Art. 13ff DSGVO)
Fassung Jänner 2022
Der Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten daher Ihre persönlichen Daten unter Beachtung von „Treu und Glauben“ und nur zu den nachstehend angeführten Zwecken. Wir bestätigen Ihnen, dass wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen haben, um Ihre Daten zu schützen und unsere Pflichten nach der DSGVO und dem Datenschutz-Anpassungsgesetz 2018 erfüllen zu können.
Im Sinne der Art.13 ff DSGVO informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre diesbezüglichen Rechte:
Verantwortlicher für die Gruppe:
Mag. Gerhard Hinterhölzl, A-3500 Krems, Gartenaugasse 3, +43 2732 70752, office@pva.at
Zweck:
Versicherungsvermittlung und Beratung in Versicherungsangelegenheiten, insbesondere die Vorbereitung und den Abschluss von Versicherungsverträgen, die Mitwirkung bei deren Verwaltung und Erfüllung, die Vermittlung von Bausparverträgen; Kundenverwaltung und Kundenbetreuung; Werbemaßnahmen, soweit uns eine Einwilligungserklärung Ihrerseits vorliegt; Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen; Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen bzw. Wahrung rechtlicher Interessen.
Rechtsgrundlage:
Versicherungsmaklervertrag - Vollmacht; berechtigtes Interesse, gesetzliche Grundlage, Ihre Einwilligung.
Datenkategorien:
Kontaktdaten - Personaldaten (Name, Adresse, Email, Geburtsdatum, Telefonnummer, Geschlecht); Legitimationsdaten (Ausweisdaten, Fahrzeugkennzeichen, Polizzennummer); Finanzdaten/Kontodaten (Bankdaten, allenfalls Daten zur Bonität, Vermögen); Dokumentationsdaten (behördliche Protokolle, Gutachten, Urteile); Gesundheitsdaten (Daten aus Krankenunterlagen, soweit eine Einwilligungserklärung vorliegt); sonstige personenbezogene Daten (Hobbies, etc.)
Speicherdauer:
Soweit wir mit Ihnen in einer Vertragsbeziehung stehen, bleiben die von uns erfassten Daten unter Beachtung sämtlicher technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen gespeichert. Wird die Vertragsbeziehung mit Ihnen aufgelöst, werden personenbezogene Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten sowie der gesetzlichen Verjährungsfristen jedenfalls nach 30 Jahren gelöscht.
Empfängerkategorien:
Eigenes Unternehmen, Kundenverwaltung, Schadensabwicklung, Buchhaltung, Kundenbetreuer; Versicherungsunternehmen; Auftragsverarbeiter, EDV-Beauftragte; Finanzierungsunternehmen; Bausparkasse; sonstige Dienstleister des Verantwortlichen wie z.B. Steuerberater – Rechtsanwalt - Behörden etc; Eine Übermittlung an Empfänger in einem Drittland (außerhalb der EU) oder an eine internationale Organisation ist nicht vorgesehen.
Quelle der Daten:
Ihre personenbezogenen Daten haben Sie uns mitgeteilt.
Sie als betroffene Person im Sinne der DSGVO haben das Recht auf Auskunft, Löschung, Einschränkung, Berichtigung, Datenminimierung und Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Ein Widerspruchsrecht besteht dann, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus unserem berechtigten Interesse verarbeiten und Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind. Das Widerspruchsrecht können Sie jedenfalls auch dann geltend machen, wenn wir Ihre Daten für die Direktwerbung verarbeiten und Sie mit dieser Verarbeitung zu Werbezwecken nicht mehr einverstanden sind.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den oben angeführten Verantwortlichen. Wir weisen außerdem darauf hin, dass Ihnen ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde) zusteht, sollten Sie der Annahme sein, dass eine Datenschutzverletzung unsererseits erfolgt ist. Für Fragen und Auskünfte stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Ort, Datum Kunde-in/firmenmäßige Fertigung Versicherungsmakler
